プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集

1.1 収集する情報

当社は以下の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• 会社名、役職、業種などの業務関連情報
• お問い合わせ内容、相談内容
• ウェブサイト利用に関する情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
• クッキーおよび類似技術によって収集される情報

1.2 収集方法

個人情報は以下の方法で収集されます：

• ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• 電話またはメールでの直接のやり取り
• 対面でのミーティングや名刺交換
• クッキーなどの自動収集技術
• 第三者分析ツール（Google Analyticsなど）

1.3 法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

• 同意：お客様が明示的に同意した場合
• 契約履行：サービス提供契約の履行に必要な場合
• 正当な利益：当社の正当なビジネス上の利益を追求する場合
• 法的義務：法律で定められた義務を履行する場合

2. 個人情報の使用

収集した個人情報は以下の目的で使用されます：

• お問い合わせへの対応およびサービスの提供
• 契約の締結および履行
• コンサルティングサービスの提供
• 請求書の発行および支払い処理
• サービス改善のための分析
• マーケティングおよび情報提供（事前に同意をいただいた場合のみ）
• 法的義務の遵守
• 不正行為の防止およびセキュリティ保護

3. 個人情報の共有

当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

• サービス提供者：ホスティング、分析、メール配信などのサービスを提供する第三者（秘密保持契約に基づく）
• 法的要求：法律、規制、法的手続きにより開示が要求される場合
• ビジネス譲渡：合併、買収、資産売却の際（事前通知あり）
• 同意：お客様が明示的に同意した場合

使用する第三者サービス

• Google Analytics（ウェブサイト分析）
• クラウドホスティングサービス
• メール配信サービス

4. データ保護措置

当社は、個人情報を保護するために以下のセキュリティ対策を実施しています：

• SSL/TLS暗号化によるデータ送信
• 暗号化されたデータベースでの保存
• アクセス制御および認証システム
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への定期的なセキュリティ教育
• ISO 27001に準拠した情報セキュリティ管理体制
• 侵入検知システムおよびファイアウォール

5. データ保持期間

個人情報は、以下の期間保持されます：

• 契約関連情報：契約終了後7年間（日本の商法に基づく）
• お問い合わせ情報：対応完了後3年間
• マーケティング同意：同意撤回まで、または3年間非活動後
• ウェブサイトログ：最大2年間

保持期間経過後、個人情報は安全に削除または匿名化されます。

6. クッキーポリシー

当社のウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーの使用、管理、無効化方法については、クッキーポリシーをご覧ください。

7. お客様の権利

日本の個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：

これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。本人確認後、30日以内に対応いたします。

8. 未成年者の情報

当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。万が一、未成年者の情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

9. 国際的なデータ転送

当社は主に日本国内でデータを処理しますが、一部のサービス提供者が海外に所在する場合があります。その場合、適切な保護措置（標準契約条項など）を講じた上でデータを転送します。

10. ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、メールでお知らせします。最終更新日を確認し、定期的に本ポリシーをご確認ください。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、または権利の行使については、以下までご連絡ください：

当社の対応に満足いただけない場合は、日本の個人情報保護委員会に苦情を申し立てることができます。