利用規約

1. 定義

本利用規約において、以下の用語は以下の意味を有します：

• 「当社」：Quoravenを指します。
• 「サービス」：当社が提供するビジネスコンサルティングサービス、ウェブサイト、および関連するすべてのサービスを指します。
• 「利用者」「お客様」：当社のサービスを利用する個人または法人を指します。
• 「本規約」：本利用規約およびその修正版を指します。
• 「契約」：当社とお客様との間で締結されるサービス提供契約を指します。

2. 規約の適用と同意

2.1 本規約は、当社のサービスの利用に関するすべての条件を定めるものです。

2.2 お客様は、当社のサービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

2.3 本規約に同意できない場合は、サービスの利用をお控えください。

2.4 お客様は、満18歳以上であり、法的に契約を締結する能力を有することを表明します。

2.5 法人としてサービスを利用する場合、契約を締結する権限を有することを表明します。

3. サービスの内容

3.1 当社は、以下のコンサルティングサービスを提供します：

• マーケティングROI明確化評価
• 価格戦略と価値認識コンサルティング
• 複数年戦略計画ファシリテーション
• その他関連するビジネスコンサルティングサービス

3.2 サービスの詳細、範囲、期間は、個別の契約書で定められます。

3.3 当社は、サービスの内容を予告なく変更、追加、または終了する権利を留保します。

3.4 サービスは、日本国内での提供を主としますが、オンライン形式での提供も可能です。

4. 契約の締結

4.1 サービスの提供は、お客様と当社との間で個別の契約書を締結することにより開始されます。

4.2 契約書には、サービスの範囲、期間、料金、支払条件、成果物、その他の条件が明記されます。

4.3 契約の成立は、お客様による契約書への署名をもって確定します。

4.4 すべてのプロジェクトにおいて、秘密保持契約（NDA）の締結を必須とします。

5. 料金と支払い

5.1 サービスの料金は、個別の契約書に明記されます。

5.2 料金は日本円で表示され、消費税を含みます（別途記載がない限り）。

5.3 標準的な支払スケジュール：

• プロジェクト開始時：30%
• 中間時点：40%
• プロジェクト完了時：30%

5.4 支払いは銀行振込によるものとし、請求書発行日から30日以内にお支払いください。

5.5 支払いが期日までに行われない場合、当社はサービスの提供を一時停止する権利を有します。

5.6 プロジェクト範囲の変更があった場合、料金は調整される場合があります。

6. キャンセルと返金

6.1 プロジェクト開始前のキャンセルは、書面による通知により可能です。

6.2 プロジェクト開始前のキャンセルの場合、既に受領した料金から事務手数料20%を差し引いた金額を返金します。

6.3 プロジェクト開始後のキャンセルの場合、完了した作業に応じた料金が課金され、返金は行われません。

6.4 当社の責めに帰すべき重大な不履行がある場合を除き、お客様は支払済みの料金の返金を求めることはできません。

7. お客様の責任

7.1 お客様は、サービス提供に必要な情報、データ、資料を適時に提供する責任を負います。

7.2 提供された情報の正確性について、お客様が責任を負います。

7.3 お客様は、当社の担当者との面談、ワークショップに適切な人員を配置する責任を負います。

7.4 お客様が責任を適切に履行しないことによりプロジェクトが遅延した場合、追加料金が発生する場合があります。

8. 知的財産権

8.1 当社が作成した報告書、分析結果、推奨事項などの成果物に関する著作権は、当社に帰属します。

8.2 お客様は、料金の完全な支払いをもって、成果物を内部利用する非独占的ライセンスを付与されます。

8.3 お客様は、成果物を第三者に販売、譲渡、または公開することはできません。

8.4 当社の事前の書面による同意なく、当社のロゴ、商標、その他の知的財産を使用することはできません。

9. 秘密保持

9.1 当社は、プロジェクト中に知り得たお客様の機密情報を厳格に保持します。

9.2 秘密保持義務は、プロジェクト完了後も5年間継続します。

9.3 法的要求、裁判所命令により開示が求められる場合を除き、機密情報を第三者に開示しません。

10. 免責事項

10.1 当社のサービスは、専門的な意見とアドバイスを提供するものですが、特定の結果を保証するものではありません。

10.2 当社は、お客様のビジネス上の意思決定について責任を負いません。

10.3 法律、会計、税務に関する具体的なアドバイスについては、適切な専門家にご相談ください。

10.4 提供される分析は、入手可能な情報に基づくものであり、その正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。

11. 責任の制限

11.1 当社の責任は、契約金額を上限とします。

11.2 当社は、間接的損害、特別損害、派生的損害、逸失利益について責任を負いません。

11.3 当社の故意または重大な過失による場合を除き、上記の責任制限が適用されます。

12. 契約の終了

12.1 いずれの当事者も、相手方の重大な契約違反がある場合、書面による通知により契約を終了できます。

12.2 契約終了の場合でも、既に発生した支払義務は継続します。

12.3 秘密保持、知的財産、責任制限に関する条項は、契約終了後も有効に存続します。

13. 不可抗力

天災、戦争、暴動、法律の変更、その他当社の合理的な支配を超える事象により、サービスの提供が妨げられた場合、当社は責任を負いません。

14. 紛争解決

14.1 本規約および契約に関する紛争は、まず誠実な協議により解決を図ります。

14.2 協議により解決しない場合、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14.3 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

15. 一般条項

15.1 完全合意：本規約および個別契約書は、当事者間の完全な合意を構成し、これに先立つすべての口頭または書面による合意に優先します。

15.2 可分性：本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の有効性には影響しません。

15.3 権利不放棄：当社が本規約の権利を行使しないことは、その権利の放棄を意味しません。

15.4 譲渡：お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約上の権利または義務を譲渡することはできません。

15.5 通知：本規約に基づく通知は、書面により、契約書に記載された住所に送付されるものとします。

16. 規約の変更

当社は、本規約を随時変更する権利を留保します。変更後の規約は、ウェブサイト上での公開により効力を生じます。既存の契約については、契約締結時点の規約が適用されます。

17. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください：